小禮物

總算老懷安慰....哈哈哈。點解咁感足?!因為今日收到BUSINESS同事的一份小小禮物。

簡單黎講我的工作係技術支援，係風平浪靜的日子，我們通常會被視作閒人，玩FB、上網，無所事事。不過出事的時候，通常都係千夫所指。

話說上星期要協助BUSINESS同事通過用戶測試。事前用戶有一個「簡單」的要求「要有足夠嘅數據黎做測試」，廖廖數字搞左我三日，上司都愛莫能助。

測試當日被7、8位用戶圍住，一人一句「個系統唔得喎」(開始左都唔夠五分鍾就話唔得!?)，根本插唔到咀。細聽問題之後，發現只不過是其中兩位用戶未了解系統運作，其他人就已經幫忙起哄。還幸當日我不是第一矛頭了，不過仍然覺得自己好似走左入猛獸圈內，舉步為艱。

雖然到最後，用戶仍然在雞蛋裡找到很多骨頭，不過大家都認為情況已經超出技術問題，而是政治問題，技術同事只可以無奈地接受。